Los clientes suelen enviar su cuestionario de seguridad como archivo Excel. En Cuestionarios importas ese archivo, recibes respuestas sugeridas, las revisas y descargas el propio archivo del cliente con tus respuestas.
Cómo importar un cuestionario
- En tu organización, abre Cuestionarios en el menú y haz clic en Importar cuestionario.
- Elige el Archivo Excel (.xlsx) del cliente, de hasta 10 MB. Los archivos .xls antiguos, guárdalos antes como .xlsx.
- Indica Título, Cliente, Fecha límite e Idioma de las respuestas y haz clic en Importar. El archivo se guarda de forma privada.
Cómo revisar las columnas
CloudSignLab deduce la Hoja, la columna de preguntas, la columna de respuestas, la Columna del número de pregunta y la Primera fila con pregunta. Compruébalas con la vista previa, corrígelas si hace falta y haz clic en Leer preguntas y sugerir respuestas. Las respuestas solo se escriben en la columna de respuestas.
De dónde salen las sugerencias
- Primero, la respuesta aprobada de tu organización en la biblioteca de respuestas.
- Si no hay, la respuesta inicial de la biblioteca de controles, marcada para que la adaptes a tu organización.
- Las preguntas se asignan por palabras clave en cualquier idioma y por códigos de ISO 27001 y NIS2. Los archivos VDA ISA 6 (TISAX) se reconocen y se asignan por sus números de control.
- Una respuesta que ya está en el archivo del cliente se conserva como sugerencia.
Nada se acepta automáticamente.
Cómo revisar y descargar
- Usa Mostrar para filtrar: Todas, Abiertas, Por revisar, Aceptadas u Omitidas.
- En cada pregunta, edita la respuesta y haz clic en Aceptar, Guardar borrador u Omitir.
- En una respuesta aceptada, haz clic en Guardar en la biblioteca de respuestas para reutilizarla. Se guarda allí como borrador; apruébala en Respuestas.
- Haz clic en Descargar el archivo respondido. Recibes una copia del propio archivo del cliente con solo las respuestas aceptadas. Todo lo demás queda igual y las fórmulas nunca se modifican.
Consejos
- Cuántos cuestionarios puedes importar al mes depende de tu paquete.
- Los miembros pueden ayudar a responder; importar y eliminar corresponde a propietarios y administradores. Los roles personalizados pueden cambiarlo.
- Los cuestionarios de esquemas cuyas preguntas no son públicas, como KSV1870 o Cyber Trust Austria, se importan como cualquier otro archivo Excel que te envíe el cliente.
Al importar, la IA puede relacionar preguntas con tus respuestas; esas coincidencias se marcan como Sugerida por IA: revísala. Redactar con IA las respuestas abiertas escribe borradores para las preguntas aún abiertas. Cada borrador espera a que una persona lo revise.