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Créditos

Los créditos pagan acciones de IA como el chat con IA, los borradores de políticas y la revisión de documentos. Pertenecen a la organización.

Actualizado el 2 de octubre de 2026

En esta sección: Equipo, paquetes y cuenta

Algunas acciones usan Créditos: un mensaje del chat con IA, un borrador de política con IA, una pregunta al asistente de IA y una revisión de documento con IA. Los créditos pertenecen a la organización y los comparte todo el equipo.

De dónde salen los créditos

  • Créditos mensuales: tu paquete incluye una cantidad de créditos cada mes. Se usan primero y los que no uses caducan al final del mes.
  • Créditos comprados: de los paquetes de créditos. Nunca caducan.
  • Algunos paquetes incluyen créditos Ilimitados; entonces las acciones no cuestan nada.

Cómo ver tu saldo

Abre Créditos en el menú. Créditos disponibles muestra el total, dividido en Créditos mensuales y Créditos comprados, con lo que cuesta cada acción. Historial recoge cada crédito añadido, usado, caducado o devuelto.

Cómo comprar créditos

Los propietarios y administradores pueden comprar paquetes de créditos:

  1. Abre Créditos y ve a Comprar créditos.
  2. Elige un paquete y haz clic en Comprar. Pagas con Stripe.
  3. Los créditos se añaden justo después del pago. La factura está en tus ajustes de facturación.

Conviene saber

  • Cuando una acción falla, sus créditos se devuelven automáticamente.
  • Con Pago por uso en tu paquete, el trabajo sigue cuando se acaban los créditos y los créditos extra se cobran en tu próxima factura, hasta el límite mensual de tu paquete.
  • Emparejar respuestas de cuestionarios y traducir respuestas nunca usa créditos.

Ver también