Un cliente utiliza CloudSignLab para revisar la seguridad de sus proveedores, como pide NIS2. Usted ha recibido un correo con un enlace a un breve cuestionario de seguridad sobre su empresa. No necesita una cuenta.
Antes de empezar
- El enlace es personal. Compártalo solo con compañeros que puedan responder por su empresa.
- La página muestra la fecha límite (Responda antes del) y hasta cuándo funciona el enlace (El enlace funciona hasta el).
Cómo responder
- Haga clic en Abrir la evaluación de seguridad en el correo.
- Para cada pregunta, elija una respuesta:
- Añada un Comentario o evidencia cuando ayude, por ejemplo el nombre de una política, un certificado o una breve explicación.
- Haga clic en Guardar y continuar más tarde cuando quiera. Su borrador se conserva y puede volver con el mismo enlace.
- Cuando todas las preguntas tengan respuesta, haga clic en Enviar respuestas.
No podrá enviar hasta responder a todas las preguntas. Una vez enviadas, ya no puede cambiar sus respuestas.
Si el cliente pide aclaraciones
El cliente puede pedirle que aclare algunas respuestas. Recibirá entonces un correo con un enlace nuevo. Las preguntas afectadas aparecen marcadas con la nota del cliente. Cambie la respuesta o añada un comentario y vuelva a enviar.
Si el enlace no funciona
Puede haber caducado, o el cliente le ha enviado uno nuevo. Use el correo más reciente que haya recibido o contacte con el cliente.
Consejos
- Responda con sinceridad. Un En parte con un comentario claro es más útil que un Sí que no pueda demostrar.
- El cliente puede pedirle pruebas de lo que describe.
- Si quiere preparar sus respuestas una sola vez para todos sus clientes, CloudSignLab también ofrece el paquete Supplier Ready con una biblioteca de respuestas y una página de confianza.