CloudSignLab enthält vier kurze Kurse zur Sicherheitssensibilisierung, fertig auf Englisch, Spanisch und Deutsch:
- Phishing erkennen
- Passwörter und sichere Anmeldung
- Anrufe, falsche Chefs und andere Tricks
- Umgang mit Daten und Melden von Vorfällen
Kurs hinzufügen (Owner und Admins)
- Öffnen Sie Schulungen im Menü der Organisation.
- Klicken Sie unter Integrierte Awareness-Kurse bei einem Kurs auf Zu den Schulungen hinzufügen.
- Der Kurs wird zu einer aktiven Pflichtschulung für alle, die jährlich wiederholt wird. Sie können das später wie bei jeder anderen Schulung ändern.
Kurs absolvieren (alle)
- Klicken Sie in Schulungen neben dem Kurs auf Kurs starten.
- Lesen Sie die drei Lektionen. Mit Weiter geht es voran, oder Sie klicken oben auf eine Lektion.
- Beantworten Sie die fünf Quizfragen und klicken Sie auf Antworten prüfen. Zum Bestehen brauchen Sie 80 %. Der Server wertet die Antworten aus; danach sehen Sie zu jeder Frage die richtige Antwort.
- Wenn Sie nicht bestanden haben, lesen Sie die Lektionen noch einmal und klicken Sie auf Erneut versuchen (bis zu 5 Versuche pro Stunde).
- Nach dem Bestehen gilt die Schulung als abgeschlossen, und Sie können Ihr Zertifikat öffnen, drucken oder als PDF speichern.
Bei Kursen gibt es keine Schaltfläche Ich habe diese Schulung absolviert: Das bestandene Quiz ist der Abschluss.
Phishing-Tests (Owner und Admins)
Unter Phishing-Tests bereiten Sie Übungs-E-Mails vor:
- Klicken Sie auf Test vorbereiten, geben Sie einen Namen ein und wählen Sie eine der drei Test-E-Mails. Die Vorschau zeigt die E-Mail und woran man sie erkennt.
- Bestätigen Sie, dass Ihre Beschäftigten über Phishing-Tests informiert sind, und klicken Sie auf Als Entwurf speichern.
Ergebnisse erscheinen nur als Summen (gesendet, geklickt, Klickrate), nie wer geklickt hat. Wer den Link öffnet, sieht eine Seite, die erklärt, dass es ein Test war und worauf zu achten ist.
Sobald CloudSignLab den Versand eingeschaltet hat, klicken Sie bei einem Test-Entwurf auf Senden. CloudSignLab fragt zur Bestätigung nach, denn die E-Mail geht an alle Personen der Organisation und lässt sich nach dem Senden nicht stoppen. Der Test zeigt dann Gesendet, und die Summen füllen sich, während die E-Mails verschickt werden. Mit Löschen entfernen Sie einen Test und seine Ergebnisse. Solange der Versand nicht eingeschaltet ist, weist ein Hinweis darauf hin und Tests bleiben Entwürfe.
Phishing-Tests sind ein eigener Teil Ihres Pakets und gehören zu Professional und höheren Paketen. Ohne sie zeigt Schulungen die Phishing-Tests mit einem Schloss und einem Link zum Paketvergleich; Ihre Schulungen und Kurse bleiben unverändert.
Test-E-Mails kommen nie von der Adresse oder Domain von CloudSignLab. Sie werden von einer eigenen Testdomain über einen eigenen Mailserver gesendet, und ihre Links zeigen ebenfalls auf diese Domain, damit ein Test wie eine echte E-Mail von außen aussieht. Der Versand startet demnächst: Dann nennt Ihnen CloudSignLab die Testdomain und den Mailserver, damit Ihre IT sie im Mailfilter zulassen kann.