Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026. Diese Bedingungen sind auch auf Englisch und Spanisch verfügbar; bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

1. Wer wir sind

CloudSignLab (der „Dienst“) wird von der Megits Intelligence SL, CIF B93978385, Calle Alejandro Dumas 17, 29004 Málaga, Spanien („wir“, „uns“) bereitgestellt. Kontakt: info@cloudsignlab.com.

2. Ausschließlich geschäftliche Nutzung

Der Dienst richtet sich an Unternehmen und Fachleute. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
• Sie den Dienst für geschäftliche oder berufliche Zwecke und nicht als Verbraucher nutzen; und
• Sie, sofern Sie im Namen einer Organisation handeln, berechtigt sind, diese Bedingungen für diese zu akzeptieren.

3. Ihr Konto

• Machen Sie zutreffende Angaben und halten Sie diese auf dem neuesten Stand.
• Halten Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich. Wir empfehlen dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Passkeys zu aktivieren.
• Sie sind für die Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich und müssen uns unverzüglich unter privacy@cloudsignlab.com informieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

4. Organisationen und Rollen

Organisationen können Mitglieder einladen und Rollen zuweisen. Eigentümer und Administratoren von Organisationen sind dafür verantwortlich, wen sie einladen, welche Rollen sie zuweisen und welche Handlungen innerhalb ihrer Organisation vorgenommen werden, und müssen sicherstellen, dass sie über eine Rechtsgrundlage verfügen, um die Daten der Mitglieder mit uns zu teilen.

5. Zulässige Nutzung

Es ist Ihnen untersagt:

• den Dienst für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke zu nutzen;
• zu versuchen, ohne Berechtigung auf Konten, Daten oder Systeme zuzugreifen, oder den Dienst ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung auf Schwachstellen zu untersuchen, zu scannen oder zu testen;
• den Dienst zu nutzen, um Systeme zu testen, zu scannen oder anzugreifen, die Ihnen nicht gehören oder zu deren Test Sie nicht ausdrücklich berechtigt sind;
• Schadsoftware oder Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen;
• den Dienst zu stören, ihn zu überlasten oder mit automatisierten Mitteln auf ihn zuzugreifen, außer über die von uns bereitgestellten Schnittstellen;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder Dritten zur Verfügung zu stellen; oder
• den Dienst zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), sofern das Gesetz dies nicht ausdrücklich erlaubt.

Wenn Sie ein Sicherheitsproblem feststellen, melden Sie es bitte verantwortungsvoll an privacy@cloudsignlab.com.

6. Ihre Daten

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten und Daten, die Sie oder Ihre Organisation dem Dienst hinzufügen („Kundendaten“). Sie gestatten uns, Kundendaten ausschließlich zu hosten und zu verarbeiten, um den Dienst bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen. Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß unseren Bedingungen zur Auftragsverarbeitung, die auf Anfrage erhältlich sind. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten als Verantwortlicher verarbeiten.

7. Tarife, Entgelte und Zahlung

• Kostenpflichtige Tarife („Pakete“) werden im Voraus monatlich oder jährlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet und verlängern sich automatisch bis zur Kündigung. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise zuzüglich Steuern; Sie sind für die anfallenden Steuern verantwortlich.
• Der Wechsel in ein größeres Paket wird sofort wirksam. Die Preisdifferenz für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums wird sofort von Ihrer gespeicherten Zahlungsmethode abgebucht. Der genaue Betrag wird vor dem Bestätigen angezeigt.
• Der Wechsel in ein kleineres Paket wird am Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin behalten Sie Ihr aktuelles Paket. Bis zum Wirksamwerden können Sie den Wechsel unter Abrechnung zurücknehmen.
• Paketwechsel erfolgen innerhalb desselben Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich). Für einen anderen Abrechnungszeitraum kontaktieren Sie uns.
• Hinzugefügte Module werden sofort für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums zu dem vor dem Bestätigen angezeigten Betrag berechnet und verlängern sich danach mit Ihrem Paket. Ein entferntes Modul bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar.
• Verlangt Ihre Bank die Bestätigung einer Zahlung, wird die Änderung erst nach bestätigter Zahlung wirksam.
• Keine Erstattung: Bereits gezahlte Entgelte werden beim Wechsel in ein kleineres Paket, beim Entfernen eines Moduls oder bei Kündigung weder ganz noch teilweise erstattet, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben. Einzige Ausnahme: Enthält ein größeres Paket bereits ein von Ihnen hinzugefügtes Modul, endet dieses Modul und der ungenutzte Teil wird Ihrer nächsten Rechnung gutgeschrieben.
• Eine Kündigung wird am Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; danach wechselt Ihr Konto in das Paket Free. Schlägt eine Zahlung fehl und auch die erneuten Versuche unseres Zahlungsdienstleisters, endet das Abonnement und Ihr Konto wechselt in das Paket Free.
• Der Wechsel in ein kleineres Paket oder in Free löscht nie Ihre Daten. Organisationen oder Funktionen oberhalb der neuen Grenzen werden gesperrt, nicht entfernt, bis Sie wieder ein größeres Paket wählen.
• Credit-Pakete sind Einmalkäufe. Gekaufte Credits verfallen nicht und werden nicht erstattet.
• Wir können die Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern; die Änderung gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum.

8. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir sind bemüht, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Wir können Wartungsarbeiten durchführen und Funktionen verbessern, ändern oder einstellen. Bestimmte Service-Levels gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Logos und der Namen „CloudSignLab“ und „MEGITS“, gehört der Megits Intelligence SL oder ihren Lizenzgebern. Wir räumen Ihnen für die Dauer Ihres Abonnements ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen ein. Wenn Sie uns Feedback senden, dürfen wir es frei verwenden.

10. Sperrung und Beendigung

• Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto löschen.
• Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um den Dienst oder andere Nutzer vor einem Sicherheitsrisiko zu schützen. Soweit zumutbar, werden wir Sie vorher benachrichtigen.
• Nach der Beendigung löschen wir die Kundendaten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Sie sind dafür verantwortlich, alle benötigten Daten zu exportieren, bevor Sie Ihr Konto schließen.

11. Haftung

• Der Dienst wird, soweit gesetzlich zulässig, „wie besehen“ bereitgestellt.
• Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzeinbußen, Datenverlusts oder Betriebsunterbrechungen.
• Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit dem Dienst ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf die Entgelte begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben.
• Diese Bedingungen beschränken keine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Kontoinhaber mindestens 30 Tage im Voraus. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als deren Annahme.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte von Málaga, Spanien, zuständig.

14. Kontakt

Megits Intelligence SL — Calle Alejandro Dumas 17, 29004 Málaga, Spanien — info@cloudsignlab.com.